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【当店からのメール送信について】

◆当店では通常ご注文から発送完了までに、【info@mode-robe.boo.jp】または【shopmaster@moderobe.zu.shopserve.jp】より【ご注文の確認】【発送のご連絡】メールを必ず送信致しております。
◆ご質問の回答やお聞きしなければならない事項についてもメールにて必ず送信致しております。
◆弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を頂く場合がございますが、PCセキュリティソフトの設定・携帯メールでのPCメール拒否・ドメイン指定受信許可設定など、お客様の設定により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、【info@mode-robe.boo.jp】および【shopmaster@moderobe.zu.shopserve.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。
◆万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、各種設定を変更頂くか、他のメールアドレスにて【info@mode-robe.boo.jp】宛にご連絡、お電話【06-6616-9526】にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

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送料について

【業者】ヤマト運輸/エコ配
【送料】600円~1500円(地域により異なります)

★税込8,800円以上お買上げで送料無料 ※北海道・沖縄・離島・一部地域を除く
★税込11,000円以上お買上げで全国(北海道・沖縄含む)送料&代引き手数料無料

◆送料無料の場合はヤマト運輸またはエコ配での配送となります。※お選びいただけません。
◆離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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【業者】日本郵便(クリックポスト)
【送料】全国一律200円

◆日本郵便クリックポストのサイズ規定に収まるものに限ります。
※梱包サイズ34cm×25cm以内、厚さ3cm以内、重さ1kg以内
◆お届けは郵便受け等に投函となります。
◆ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。
◆配送の日時指定はできません。
◆代金引換はご利用できません。
◆複数商品ご購入でサイズオーバーした場合やクリックポストサイズ対象外の場合、配送方法を宅配便に変更し、送料も変更して発送させて頂きますので、予めご了承くださいませ。

【メール便の配送について必ずご確認ください】
■メール便では配送中または投函時に圧力等がかかり、破損しやすい状態となった・破損していた、などすべての商品不良に関しまして補償の対象外となります。
■特にアクセサリーは、梱包材で包み、メール便専用の箱にて発送させて頂いておりますが、配送時や投函時に商品が歪んだり、折れてしまったり破損する可能性がございます。
■万一破損した場合であっても補償がない場合、返品交換は可能ではございますが、往復送料はお客様負担となりますので十分にご検討下さいませ。
■ご不安なお客様には宅配便へのご変更を承りますので、お手数ですがお電話・メールにてご連絡をお願い致します。 規定の期日までにご連絡がない場合は、ご指定通りメール便にて発送させて頂きますのでご了承をお願い致します。

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会員の皆様へお得な特典をご用意しております。

会員ランク 会員ランク特典 購入条件(過去24か月)
ダイヤモンド 通常のポイント還元率+9%上乗せ
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ゴールド 通常のポイント還元率+4%上乗せ 購入金額:100,000円以上

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シルバー 通常のポイント還元率+2%上乗せ 購入金額:50,000円以上
ブロンズ 通常のポイント還元率+1%上乗せ 購入金額:25,000円以上

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