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店舗情報

ショップ名 MODE ROBE
販売業者 株式会社MODE ROBE
販売責任者 山崎 絵美
所在地 550-0014 大阪府 大阪市西区 北堀江 1-22-25 プレジール北堀江ビル1001号
電話番号 06-6616-9526
FAX番号 06-6616-9526
メールアドレス info@mode-robe.boo.jp
ホームページ http://mode-robe.com/
取扱商品 レディースアパレル、アクセサリー、シューズ、インナー、グッズ
許認可・資格
販売数量 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金 送料(地域によって料金が異なります)、代金引換手数料(324円)、コンビニ後払い手数料(205円)、振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
申込の有効期限 お振込みの場合は、念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
このメール到着から5日以内のお振込みをお願い致します。
なお、メール到着から5日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期 銀行振込、郵便振替⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
コンビニ後払い⇒審査完了後、3営業日以内に発送いたします。


■ご予約商品についてのご注意■

ご注文の際に、通常商品とご予約商品を同時にご注文した場合、ご予約商品の発送日にまとめて一括発送致します。

返品・不良品について

返品期限・条件 返品・交換商品は7日以内、未使用 に限り可能です。

ご返品の場合は、往復送料はお客様のご負担となり、 商品代金のみを当店よりご返金させていただきます。
ご交換の場合は、商品のご返送料のみお客様のご負担となり、交換商品発送の際の送料は、弊社負担とさせて頂きます。

※必ずご返送前に、電話もしくはメールにてご連絡くださいませ。

※以下の場合は返品・交換をお受けできません。

●商品到着から7日以上経過した商品
●一度でも着用・ご使用になられた商品
●お客様の過失により破損・汚損された商品
●お客様が試着等で汚されたり、香水・タバコ等臭いが付着した商品
●修理やお洗濯、クリーニング等された商品
返品送料 お客様都合⇒往復の送料・手数料はお客様ご負担 (クレジットカード決済手数料は除く)

※送料無料でお買い上げいただき、返品によって合計金額が「送料無料対象外のご請求」になる場合や、
キャンペーンやクーポン等で、お買い上げいただいた商品が返品され
「企画条件の対象外」になった際も送料・返品事務手数料をご負担いただいております。
予めご了承くださいませ。

【お客様都合の返品におけるお客様ご負担金額について】

<銀行振込でのご購入の場合>

ご購入時の銀行振込手数料分 + 返送時の送料 + 商品発送の際の送料がお客様負担となります。

※お振込みでのご返金となりますが、ご返金先金融機関によっては、下記手数料を相殺してのご返金となりますので、予めご了承くださいませ。

ゆうちょ銀行:無料
他金融機関:216円

<代金引換でのご購入の場合>

ご購入時の代金引換手数料分 + 返送時の送料 + 商品発送の際の送料がお客様負担となります。

※お振込みでのご返金となりますが、ご返金先金融機関によっては、下記手数料を相殺してのご返金となりますので、予めご了承くださいませ。

ゆうちょ銀行:無料
他金融機関:216円


<コンビニ後払いでのご購入の場合>

▼現金にてお支払い頂く場合▼
商品発送の際の送料 + 請求書発行手数料205円 + 請求書キャンセル手数料205円 

▼請求書にてお支払い頂く場合▼

商品発送の際の送料 + 請求書発行手数料205円 + 請求書キャンセル手数料205円 + 手数料(再発行分)205円


<カード支払いでのご購入の場合>

返送時の送料 + 商品発送の際の送料がお客様負担となります。

こちらで決済の変更処理を行った日が、
カード会社の締め日より遅かった場合、一旦全額請求させてしまうことがございます。
その場合は、翌月のご請求時に差額がマイナスされる形での返金になります。
詳しくは、ご使用のカード会社に直接お問合せ下さいませ。


【お客様都合の交換におけるご負担金額について】

<銀行振込・代金引換・カード支払 ※共通>

サイズや色などお客様の注文間違いやイメージ違い等によるお客様都合の交換の場合には、
ご返品商品のご返送と交換商品のお届けに必要な送料をお客様にご負担いただきます。
また、同様にお客様都合の返品の場合には、お客様元払いにてご返送頂き、往復の送料がお客様負担となります。
不良品 【不良品の交換について】

商品の 品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤送などがございましたら、
原則として商品到着後7日以内にお知らせ下さいませ。
早急に交換対応させて頂きます。
交換商品は7日以内、未使用に限り可能です。
不良品の場合、在庫がある商品に関しましては全て交換させていただきます。
(ご連絡いただいた時点で、交換商品の在庫がない場合、往復送料は当店負担でご返金いたします。)
ご返送前に、電話もしくはメールにて必ずご連絡くださいませ。

※ご連絡なくご返送された場合は一切対応いたしかねます。
不良交換の場合は、送料・手数料は弊社負担にて早急に対応させて頂きますので
「着払い」にて、商品をご返送頂きますようお願い致します。

【不良返品についてのご注意】

いかなる場合、不良品であっても在庫のある商品の不良による返品に関しましては、
往復送料はお客様のご負担となり、 商品代金のみを当店よりご返金させていただきます。


※不良品(交換商品が在庫切れの場合の返金)の返品によるご返金金額は下記の通りとなります。

<銀行振込でのご購入の場合>
購入代金(商品代金+送料) をお振込させて頂きます。

<代金引換でのご購入の場合>
商品代金 + ご購入時の代金引換手数料 をお振込させて頂きます。

<カード支払いでのご購入の場合>
購入代金(商品代金+送料) をお振込させて頂きます。

お支払方法について

お支払方法 クレジットカード払い、代引き、銀行振込、郵便振替、コンビニ後払いを用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

■コンビニ後払いについて■

●後払い手数料:205円(税込)
●利用限度額:54,000円(税込)
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し

下記リンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
ニッセン後払いサービス ご案内ページURL : http://collect.nissen.co.jp/atobarai/

お問い合わせ先
TEL:06-6616-9526
mail:info@mode-robe.boo.jp

なお、土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日より順次となりますので、ご了承ください。
対応は、平日11:00~17:00となります。
営業時間:11:00-17:00(お昼休憩 13:00-14:00)

【代金引換のご注意】
※発送後のキャンセル、音信不通、受け取り拒否、長期ご不在等のキャンセルがあった場合、往復の送料及び代引き手数料をご負担頂きますのでご注意お願い致します。
お支払期限 代引き:商品引渡時
銀行振込と郵便振替:ご注文から5日以内
コンビニ後払い:請求書発行から14日以内

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